Sebelumnya kami mohon maaf atas perihal yang terjadi pada hari Rabu, 20 November 2013, dimana situs kami www.indonic.net maupun email kami tidak dapat di akses sejak pukul 07.00 - 22.30 WIB, hal ini dikarenakan adanya permasalahan disisi Registrar kami yang menyebabkan domain kami inactive di Internet, dimana telah terjadi inactive status terhadap domain indonic.net yang dilakukan oleh pihak Registrar kami tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya kepada kami. Dan hal ini diluar kendali, dimana kami terus menerus mencoba menghubungi pihak Registrar kami melalui email maupun telephone di USA. Namun respon dari mereka sangat lambat.
Dan dampak akibat dari domain indonic.net inactive di Internet, menyebabkan beberapa website pelanggan kami yang menggunakan nameserver kami, tidak dapat diakses, atau tidak stabil pada saat di akses.
Dan kami informasikan bahwa permasalahan ini bukan dikarenakan oleh Server kami, dimana seluruh server kami berjalan dengan normal dan tidak ada satupun server yang bermasalah.
Dan saat ini domain indonic.net sudah kembali normal, dan apabila anda masih mengalami masalah dalam mengakses situs kami maupun situs anda, mohon segera hubungi support kami.
Dan untuk mengantisipasi permasalahan ini terjadi kembali, kami telah mempersiapkan penggantian Registrar dalam waktu dekat. Dimana kami akan lebih mengutamakan pelayanan/support yang bagus pada Registrar kami yang baru.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Best Regards,
Manajemen IndoNIC
Thursday, November 21, 2013